I SERVIZI DI POST VENDITA E ASSISTENZA DI PUNTOG

Una breve ma non esaustiva lista dei servizi che PuntoG Offre è nella lista che segue

  1. Gestione ordini e resi attraverso Help Desk Telefonico al numero +39 345 889 3933 oppure via email su : help@puntog-shop.com   
  2. Consulenza per realizzare Progetti di Giardinaggio Indoor ed Outdoor.
  3. Pacchi regalo per acquisti sul sito con sovraprezzo di 3 euro
  4. Riparazioni e manutenzioni
  5. Aggiornamento informativo attraverso il nostro BLOG sui temi della salute ed il benessere derivanti dall’utilizzo dell’estratto della canapa noto come CBD.
  6. Tracking degli ordini solo per gli utenti registrati al sito.
  7. Aggiornamenti sul BLOG circa le Sigarette Elettroniche ed i Vaporizzatori .
  8. Offerte anche scontate e promozionali che anticipiamo su Facebook
  9. Offerte anche scontate e promozionali su Google +.
  10. Pubblichiamo almeno due volte alla settimana su Facebook anche dei post informativi di blogger esterni circa il mondo della Canapa, del CBD e del fumo elettronico.
consegne su pacchi anonimi PuntoG per bong, vaporizzatori e e-cig
consegna gratis italia ordini su puntoG vape store

UN GRUPPO DI COLLABORATORI CHE HANNO UNA VOCE UMANA

Vogliamo farti sapere che ci piace quello che facciamo e ci divertiamo a farlo. Abbiamo fiducia nei nostri prodotti, e abbiamo a cuore il nostro fine che è di diffondere i preziosi doni di madre natura in tutti gli angoli del mondo e di fa crescere in chi ci segue la consapevolezza verso la salute ed il benessere nell’uso dei prodotti naturali.

I nostri collaboratori non fanno solo finta di conoscere i prodotti che commercializziamo al contrario, li conoscono perché ne fanno uso personale nella loro vita quotidiana. 

Siamo lieti di annunciarti che il nostro Supporto Clienti è sempre pronto a disponibile rispondere alle tue email e alle tue chiamate. Sappiamo che un ritardo del pacco può rovinare i tuoi programmi e che la merce potrebbe non arrivare sempre perfettamente intera a causa dei mezzi di trasporto dei vettori chiamati alla consegna. Ci siamo anche per questo. Ma siamo qui anche per aiutarti a risolvere i piccoli incidenti quotidiani, un montaggio complicato, un pezzo che si guasta, ecc. 

Chiama e ti aiuteremo a risolverli. 
 


RECENSIONI QUALIFICATE E VERIFICATE

Osserva che il nostro sito di e-commerce ha implementato un servizio esterno di autenticazione delle recensioni che ti dimostra come la trasparenza e l’onestà siano gli alfieri del nostro modo di lavorare e di vivere.

Quando acquisti su PuntoG qualsiasi prodotto, dalla sigaretta elettronica al vaporizzatore, dal Bong all’attrezzatura di idroponica sarai invitato via e-mail a rilasciare la tua recensione. Non siamo noi a farlo è un ente esterno che ci certifica dunque puoi contare sulla veridicità delle recensioni che trovi sul sito perché non le controlliamo in alcun modo.

Scrivi, racconta agli altri della tua esperienza di acquisto on line su PuntoG. Il tuo tempo sarà utile per noi che impariamo da cosa segnali ciò su cui fare miglioramenti e anche per gli altri utenti che potranno avvalersi della tua opinione per avere un metodo più sicuro per fare acquisti sul nostro sito. Grazie della tua partecipazione al programma recensioni. 

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COME CONTATTARE PUNTOG PER L’ASSISTENZA

TELEFONO

Numero tel: +39 345 889 3933

EMAIL

Email: servizioclienti@puntog-shop.com  

ORARI ATTIVITA’ ASSISTENZA

Da Lunedi a Sabato

dalle 12.00 alle 20.00



RAPIDITÀ ED EFFICIENZA NELL’ASSISTENZA CLIENTI

Tutte queste spiegazioni però non hanno molto peso se impiegassimo una vita a rispondere. Ed è per questo che il nostro team è attaccato alla macchina del caffè espresso: così siamo più rapidi e più efficienti!

Uno dei nostri scopi è di riuscire a rispondere alle tue email nell’arco di un giorno. Ma aspetta, non finisce qui. Non è solo una questione di velocità ma anche di qualità e di professionalità perché lo staff conosce veramente a fondo i temi che riguardano le aree del nostro mercato: il CBD, le sigarette elettroniche, i Vaporizzatori, i Bong, le Pipe, e le tecniche di giardinaggio indoor ed outdoor.

Siamo solo umani, e qualche volta sbagliamo. Il nostro obbiettivo però rimane quello di crescere e di miglioraci. Quindi non esitare a rivolgerci qualsiasi suggerimento o commento che ci possa aiutare in questa direzione. Aiutaci con il tuo personale contributo.