GARANZIA DEI PRODOTTI VENDUTI SUL SITO PUNTOG 

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I prodotti venduti da PuntoG sono coperti da garanzia legale di conformità come previsto dal Codice del Consumo D.lgs. 206/05 che tutela il consumatore in caso di acquisto di prodotti difettosi, che funzionano male o non rispondono all’uso dichiarato dal venditore o al quale quel bene è generalmente destinato. Inoltre i prodotti da noi venduti sono provvisti dalla garanzia produttore, con validità e durate differenti a seconda del prodotto e marca.

PuntoG garantisce i suoi prodotti e i relativi accessori pervenuti integri secondo la normativa vigente in materia. 

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ESCLUSIONI O LIMITAZIONI DI GARANZIA

Per quanto riguarda i beni deteriorabili, quali ad esempio contenenti BATTERIE (batterie eGo, box mod con batteria integrata, bulbi hps, mh, cfl, neon, led, elettrodi pH ed EC), è prevista una garanzia di 6 (sei) mesi dalla data di acquisto comprovata da un valido documento fiscale (termine decorso il quale vige l’inversione dell’onere della prova circa la pre-esistenza del vizio, difetto e non conformità del bene).

Non è coperto da garanzia il normale decadimento prestazionale delle batterie interne che avviene ad ogni ciclo di ricarica.

I prodotti elettronici non contenenti batterie integrate godono della garanzia in base alla normativa vigente.

Le batterie ricaricabili (es. 18650, 18350, 26650 etc) essendo dei prodotti consumabili non godono di garanzia.

I clearomizer, i cartomizer e i sistemi di alimentazione e-liquid (atomizzatori) sono prodotti di natura meccanica sono coperti da garanzia SOLO per difetti di produzione (vetro rotto, filettatura non conforme, verniciatura non conforme etc).

Le testine di ricambio (o coil, o resistenza) sono dei prodotti consumabili e non godono di garanzia.

La garanzia sui prodotti acquistati non comprende i normali fenomeni di usura. Non opera se il difetto o il danno è stato provocato da un utilizzo non conforme e/o contrario al quale quel bene è generalmente destinato.

I prodotti liquidi come liquidi per le sigarette elettroniche, aromi, fertilizzanti, gel assorbi odori, substrati non sono soggetti a garanzia. 

Altri casi di esclusione dipendono dal comportamento dell’acquirente. In genarle decade la garanzia quando siano state effettuate le seguenti operazioni:

  • riparazioni o interventi eseguiti da parte di persone non autorizzate da PuntoG
  • apertura dell’apparecchio
  • manipolazione dei componenti di assemblaggio 
  • difetti o danni provocati da caduta, rottura, fulmine, sbalzi di tensione o infiltrazioni di liquidi
  • difetti o danni provocati da influssi di tipo meccanico, chimico, radiofonico e termico
  • problemi di vaporizzazione legati a difetti non elettrici (es. testina allagata, che sputa, testine bruciate)
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